1. 細化和補充經營者義務相關規(guī)定：對消費者權益保護法規(guī)定的保障消費者人身財產安全、缺陷產品處理、禁止虛假宣傳、明碼標價、使用格式條款、履行質量擔保責任、消費者個人信息保護等義務作了細化規(guī)定。
2. 完善*消費相關規(guī)定：規(guī)定經營者不得利用技術手段強制或變相強制消費者購買商品或接受服務，不得在消費者不知情的情況下設置不同價格或收費標準，以及對自動展期、自動續(xù)費等服務需以顯著方式提請消費者注意。
3. 強化預付式消費經營者義務：規(guī)定經營者收取預付款后應按約定提供商品或服務，未按約定提供應退還預付款。
4. 規(guī)范消費索賠行為：規(guī)定投訴、*應遵守法律法規(guī)，不得通過不正當手段牟利。
5. 明確*消費者權益保護工作職責：規(guī)定各級人民*應加強對消費者權益保護工作的指導和督促。