服務英語·餐位預訂 知識加油站

服務英語·餐位預訂 知識加油站

1．電話英語小常識：

介紹自己或者單位的時候應用以下形式。如：

This is Pearl Restaurant.

It is Pearl Restaurant.

Pearl Restaurant.

This is Jane.

It's Jane speaking.

Jane speaking.

而不是說“Here is the Pearl Restaurant.”“I'm Jane.”問對方是誰時，可以用“Who's that?”來表達, 而不是

“Who are you?”

2．電話英語咨詢：

在詢問“您找哪位？”的時候，不要說“Who do you want?”因為這是很粗魯、不耐煩的說法。正確的做法是自報家門，然后問“May I help you?”等對方說出他們需要與誰通電話。如：

Hello, Xinhua Restaurant, may I help you? 你好，這里是新華餐廳，我能幫您什么忙嗎？

3．時間的英語表達法

英文的時間都可以直接用數字讀出。整點也可以讀成“時間數字 + o'clock”；半點鐘也可以讀為“half past + 時間數字”；一刻鐘為“quarter”；超過整點（半小時內）可以讀為“時間數字 + past + 時間數字”；接近整點（半小時內）可以讀為“時間數字 + to + 時間數字”。如：

3:00 three/three o'clock

3:30 three thirty/half past three

3:15 three fifteen/a quarter past three

3:05 three zero five/five past three

3:55 three fifty-five/five to four